抖音电商近日针对带货视频中的商品锚点使用问题，公开通报了一批违规案例，要求商家及内容创作者严格遵守平台规范。该功能作为连接短视频内容与电商交易的核心工具，本应提升用户购物效率，但部分账号存在标题模糊、信息错配等操作，既影响消费体验，也破坏了平台生态秩序。
据平台披露，常见违规行为包括：锚点标题未明确指向具体商品，使用"点击查看""超值福利"等模糊表述；文字内容存在错别字或语义歧义，导致用户误解；通过夸张描述诱导点击，但实际商品与视频展示不符；以及视频内容、锚点标题、商品详情页三者信息割裂。例如，某美妆视频展示口红试色，但锚点标题仅标注"热门单品"，未明确商品品牌及色号。
针对上述问题，抖音电商明确四项合规要求：锚点标题须直接标注商品名称或服务类型；文字表述需准确规范，避免使用可能引发歧义的词汇；禁止通过虚假宣传、夸大效果等方式误导用户；确保短视频内容、锚点信息、商品详情页保持高度一致性。平台特别强调，创作者在挂载商品时需对信息真实性负责，不得利用技术手段或文字游戏干扰用户判断。
目前，抖音电商已建立常态化审核机制，通过系统筛查与人工复核相结合的方式，对违规锚点进行实时监测。对于屡次违规的账号，平台将采取限制流量、暂停带货权限等处罚措施。相关负责人表示，后续将持续优化识别算法，提升对新型违规行为的判断能力，切实维护消费者权益与公平交易环境。
