OpenAI携手哈佛大学、杜克大学，共同发布了一份名为《How People Use ChatGPT》的深度研究报告。该报告依托2024年5月至2025年6月期间收集的150万条真实用户对话数据，全面剖析了ChatGPT在全球范围内的使用情况。
自2022年11月问世以来，ChatGPT的用户规模便以惊人的速度攀升。截至2025年7月，其周活跃用户数已突破7亿大关，相当于全球成年人口总数的十分之一，每周用户交互消息量高达180亿条。与2024年3月的5亿周活跃用户相比，这一数字增长了超过40%，同比增幅更是超过4倍，彰显出ChatGPT在全球范围内的广泛影响力。
报告指出，ChatGPT用户数量的快速增长，得益于其不断推出的多模态功能，如GPT-4o的图像生成能力，以及免费版和付费版服务的全面覆盖。这些创新举措不仅提升了用户体验，也进一步扩大了ChatGPT的用户基础。
从使用频率来看，ChatGPT已成为用户日常生活中不可或缺的高频工具。数据显示，用户平均每月使用ChatGPT超过12天，每天使用时长约为16分钟，每日消息量更是超过30亿条。这一数据充分表明，ChatGPT已经深入渗透到用户的日常生活中，成为获取信息、解决问题的重要渠道。
值得注意的是，ChatGPT在中低收入国家的用户扩张速度尤为迅猛。其中，最低收入国家的用户增长率是高收入国家的4倍以上，印度更是成为ChatGPT的最大下载市场。这一趋势反映出，随着技术的普及和成本的降低，ChatGPT正在全球范围内实现更广泛的覆盖。
在使用场景方面，用户更倾向于利用ChatGPT对已有内容进行加工，而非从零开始生成全新内容。在写作类任务中，改写、润色、翻译或优化逻辑等加工型使用场景占比高达三分之二。整体来看，ChatGPT的三大主要用途占对话总量的80%，分别是实用指导（如生活建议）占28.8%、信息查询（如替代搜索引擎）占24.4%、写作辅助占23.9%。这些数据揭示了ChatGPT在不同领域中的广泛应用和用户需求的多样性。
