在零售行业，社区店正成为各路玩家竞相角逐的新战场。作为全球零售巨头，沃尔玛近期在深圳的动作引发市场关注——其第四家社区店在宝安万达广场开业，并宣布在深圳进入规模化扩张阶段。这家曾以大卖场模式称霸的零售企业，正通过社区店重新定义线下零售的价值。
与传统社区超市不同，沃尔玛社区店以“一日五餐”为核心场景，打造差异化商品组合。走进门店，入口处的现制烧腊坊飘来阵阵香气，烧鹅、叉烧等广东人餐桌上的经典菜品“新鲜不隔夜”的承诺格外醒目。紧邻的是烘焙区，30多款9.9元的甜甜圈、老婆饼、丹麦酥等商品密集覆盖早餐和下午茶场景，价格竞争力显著。液态奶、果蔬、肉禽蛋等高频消费品则布局在门店深处，形成清晰的动线设计。
“我们聚焦1.75亿城市中产家庭和单身人群，他们最关心品质和食品安全。”沃尔玛中国高级副总裁祝骏表示。门店墙壁上的宣传语印证了这一战略：猪肉标注“通过27项食品检测”，海鲜冻品强调“BAP认证”“0保水剂”，烘焙区则突出“超多单品9.99元”。这种将品质细节可视化的做法，正在重塑消费者对平价社区超市的认知。
自有品牌“沃集鲜”是沃尔玛社区店的核心武器。这家门店集中展示了数百款独家商品，从4.0纯牛奶到咸奶油泡芙，再到与千禾、蒙牛等头部供应商合作的调味品和乳制品，形成覆盖烘焙、饮品、生鲜的全品类矩阵。以网红单品“小绿瓶”纯牛奶为例，其成功带动了同系列冰淇淋、奶茶的开发，形成产品梯队。社交媒体上，消费者用“好吃又便宜”“沃尔玛又活了”等评价，印证了差异化策略的有效性。
“天天平价”的承诺背后，是沃尔玛全渠道提效的支撑。通过源头直采、规模化采购和商品定制化，社区店实现了9.99元价格带的全面覆盖，包括HPP果汁、NFC果汁、早餐面点等30多款商品。这种策略不仅降低了促销依赖，更将“高质价比”刻入消费者心智。数据显示，社区店的坪效和客流均超出预期，验证了商业模型的可行性。
社区店的快速扩张，得益于沃尔玛“全渠道一盘棋”的战略。近年来，该企业推动以实体门店为核心的全渠道转型，社区店与大卖场、电商业务形成协同。大店的精选SKU可直接复用至社区店，既节省开发成本，又发挥规模效应。目前，电商业务销售占比已接近一半，与主打“慢逛”的大卖场和聚焦“快购”的社区店形成互补，构建起覆盖不同消费场景的矩阵。
在供应链层面，沃尔玛与供应商的共创模式正在重塑零供关系。除了自有品牌开发，企业还通过联名商品（如与海底捞合作的特色底料）和大品牌专供（如佳洁士“天天平价”单品）拓展合作维度。广西一家区域乳企的案例颇具代表性：在跟随沃尔玛从牛奶延伸至冰淇淋、奶茶的过程中，其市场渠道得以拓宽，获得新的增长曲线。这种共赢模式，让供应商在合作中获得成长机会，而非单纯被压价。
“顾客反馈是衡量运营质量的唯一标准。”祝骏透露，企业通过热力图分析购物习惯，将线上评论、社交媒体话题转化为优化指标。这种以消费者为中心的迭代机制，正在推动社区店从单店模型向规模化复制演进。随着更多玩家入局，社区店的竞争将回归供应链本质，而沃尔玛的探索，为行业提供了一种可复制的生态模板。
